La investigación fue realizada por el proveedor de soluciones de pago, Compass Plus.
 

El informe revela que, si nos retrotraemos al 2014, el método bancario preferido para la mayoría de los mayores de 60 años (46%) fue visitar una sucursal. 

 

No obstante, en 2021, esto ha cambiado drásticamente y el análisis reveló que el 50% de los mayores de 60 años prefieren utilizar la banca por Internet como su método bancario principal en comparación con solo el 9% en 2014. 

 

El 33% de los mayores de 60 años ahora también recurre a sus dispositivos móviles para la banca cotidiana mientras que, en años anteriores, fueron solo los grupos de edad más jóvenes los que abrieron el camino en el uso de dicha tecnología para la banca.

 

Aunque los mayores de 60 ahora se sienten más cómodos usando la banca móvil e Internet que en años anteriores, hoy en día todavía hay un número relevante (85%) de mayores de 60 que llevan efectivo consigo en comparación con solo el 25% de los menores de 21 años.

Los mayores de 60 años también tenían menos probabilidades de utilizar pagos móviles para pagar bienes y servicios en comparación con los menores de 60 años.