El reporte anual de Cumplimiento de la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros confirma un cambio sostenido en el comportamiento de los consumidores hacia el uso de medios de pago digitales en el gasto cotidiano.
 

Durante el período analizado, el valor total de las operaciones con tarjetas ascendió a casi MX$6,2 billones, lo que representa un crecimiento interanual del 18,4 % en volumen de transacciones y un 12 % en valor real, en comparación con el año previo.
 

El informe identifica una expansión continua del uso de tarjetas a lo largo de la última década. Entre 2015 y 2025, la cantidad de operaciones procesadas a través de terminales punto de venta (POS) creció a una tasa promedio anual del 16,9 %. Este avance estuvo impulsado por el mayor uso de tarjetas para micropagos y compras de bajo valor, lo que derivó en una reducción del monto promedio real por transacción, que pasó de MX$903 en 2015 a MX$580 en 2025, reflejando una sustitución estructural del efectivo en el consumo diario.

Si bien el crecimiento fue constante, la mayor aceleración comenzó en 2021. Según datos de Banxico, el volumen de operaciones más que se duplicó en cuatro años, al pasar de 4.402 millones en 2021 a 10.662 millones en 2025. En paralelo, el valor total de los pagos con tarjeta aumentó de MX$4,3 billones a casi MX$6,2 billones.

Banxico destaca que, pese a la aparición de nuevos medios electrónicos, las tarjetas siguen siendo el principal instrumento de pago no efectivo en el país, apoyadas en mejoras regulatorias y de transparencia. Entre los avances del período figura una consulta pública para reformar la metodología del Costo Anual Total (CAT), con el objetivo de simplificar su cálculo y mantener su relevancia como herramienta de protección al consumidor.
 

Aunque el efectivo continúa siendo el medio de pago más utilizado en términos generales, el récord de transacciones con tarjetas confirma que el sistema financiero formal capta una porción creciente de la actividad minorista en México, consolidando una tendencia estructural en los hábitos de pago de los hogares.