Las billeteras digitales se han transformado en una herramienta fundamental para la sustitución del efectivo y la bancarización en América Latina.
En este contexto, Pablo Ces, CEO de Flexibility, una compañía con presencia en la región y especializada en soluciones financieras y finanzas embebidas, detalla a PaymentMedia cómo ha sido el desarrollo de una de las billeteras más utilizadas de Argentina.
El proyecto “Dinero en cuenta” nació con la necesidad de transformar la App YPF en una billetera digital, agregando al programa de beneficios y funcionalidades previas, una cuenta digital para mejorar la experiencia de pago para su comunidad de clientes
Esto ha sido clave en la digitalización del efectivo físico, que impulsa la inclusión financiera, incorporando usuarios no bancarizados tradicionales al sistema, dándoles la posibilidad de llegar a todos al ecosistema de beneficios que ofrece la App YPF
Según Pablo Ces, el desafío no era menor, “ya que YPF es la compañía de energía más grande de Argentina, dedicada a la exploración, producción y distribución de gas, petróleo y combustible, con la red más extensa de estaciones de servicio”.
El desarrollo de una billetera digital tiene múltiples facetas, por tanto, para llevar a cabo esta propuesta fue necesario implementar módulos y conectores a distintos actores del ecosistema financiero en Argentina, como Citibank y COELSA.
“Los módulos y conectores son parte de una plataforma de software denominada plug que provee Flexibility. Estas integraciones permiten generar cuentas financieras virtuales, alias, gestión de saldo, transferencias inmediatas para ingresar dinero a la cuenta, pago QR, entre otras funcionalidades”, explicó el ejecutivo.
Asimismo, detalló que en el desarrollo del proyecto también se realizaron las integraciones con los sistemas propios de YPF necesarios para la operación.
Lanzamiento en tiempo récord
Uno de los mayores desafíos en este tipo de proyectos es el time to market. Y es que la compañía realizó una gestión milimétrica del tiempo para lanzar el nuevo producto al mercado.
En palabras del CEO de Flexibitlity, “la primera versión de ´Dinero en tu cuenta´, para realizar pagos con QR se realizó en cuatro meses en un entorno friends & family”. Sin embargo, la versión definitiva ya estaba disponible para más de dos millones de clientes dos meses después.
Experiencia internacional y productos destacados
Más allá de contar con varios proyectos en marcha en la región, Ces destacó dos en particular. Por un lado, Lulo Bank, que es el primer banco 100% digital de Colombia, creado desde cero y lanzado al mercado en 2022 alcanzando ese mismo año los 200.000 clientes. Por otro, Nubi la billetera digital que se generó a partir de un “spin off” de Banco Comafi de Argentina.
