COONECTA, la principal red transaccional que presta servicios a instituciones financieras reguladas por la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria (SEPS) en Ecuador, avanzó en un proceso de transformación digital a gran escala al incorporar la plataforma de nueva generación SmartVista de BPC. La iniciativa consolida la infraestructura de más de 90 cooperativas afiliadas y 75 instituciones miembro, reduciendo la complejidad operativa y habilitando servicios financieros modernos para millones de ecuatorianos, con foco en zonas rurales y comunidades históricamente subatendidas.
 

El proyecto responde a un desafío estructural del sector: la dependencia de sistemas legados y arquitecturas fragmentadas que limitan la innovación. Con una red nacional de pagos de servicios, billetera digital y soporte para remesas, COONECTA buscaba una tecnología flexible que permitiera escalar operaciones y mejorar la eficiencia. La elección de SmartVista se apoyó en su arquitectura de microservicios, su adaptabilidad y sus capacidades avanzadas para emitir y gestionar productos financieros de forma integral.
 

La implementación unifica en una única plataforma modular los procesos de emisión, adquirencia y canales digitales. Entre los principales avances se incluyen la expansión de tarjetas de débito internacionales, la habilitación de emisión y gestión del ciclo de vida de productos de crédito y débito adaptados al modelo cooperativo, la incorporación de una pasarela de comercio electrónico y el despliegue de una billetera digital con banca móvil. En paralelo, se integraron capacidades de gestión de fraude en tiempo real y una arquitectura preparada para la nube, alineada con estándares internacionales como migración a BIN de 8 dígitos, 3-D Secure y tokenización.

Más allá de la modernización tecnológica, el impacto es estratégico. COONECTA ahora puede lanzar nuevos productos con mayor velocidad, diversificar ingresos y acceder a verticales antes inaccesibles, como la adquirencia y los pagos a comercios en entornos donde el efectivo sigue predominando. 

 

Para muchas cooperativas, la incorporación de servicios de crédito y pagos digitales representa el primer paso hacia una oferta financiera plenamente digital, con costos optimizados y tiempos de salida al mercado comparables a los de la banca tradicional.