La transición hacia los pagos digitales en Costa Rica avanza a gran velocidad. La fintech Evertec, en conjunto con el Banco de Costa Rica, presentó una nueva solución basada en QR code que se integra al aplicativo Zunify. La herramienta permite a los usuarios realizar transacciones directamente desde sus cuentas bancarias, sin que los comercios necesiten invertir en nuevos equipos, lo que puede potenciar su adopción entre pequeñas y medianas empresas.

 

Las proyecciones indican que, hacia 2025, más de 25.000 puntos de venta estarán habilitados para aceptar pagos con esta tecnología. Actualmente, solo el 28% de los consumidores sigue prefiriendo el uso de efectivo, lo que posiciona a Costa Rica como el tercer país de América Latina con menor dependencia del dinero físico.

 

Los datos también muestran un cambio significativo en los hábitos de consumo. Un estudio de Mastercard reveló que en 2024 el 73% de los entrevistados utilizó tarjetas de débito en compras presenciales, mientras que el efectivo alcanzó el 69%, confirmando la preferencia por medios digitales.

La modernización alcanza también al sector de movilidad. El Sistema Nacional de Pago Electrónico de Transporte Público (SINPE-TP), activo desde septiembre de 2021, ya opera en más de 1.600 unidades de buses y trenes en la Gran Área Metropolitana. Para 2025, se proyecta que más de 2.000 unidades acepten pagos digitales, con la meta de alcanzar las 200.000 transacciones diarias.

 

Si bien la iniciativa ha sido bien recibida, persisten desafíos en términos de experiencia de usuario y facilidad de recarga. Con todo, la estrategia coloca a Costa Rica como un referente regional en materia de inclusión financiera y transformación digital, con un ecosistema que integra comercio, transporte y banca en una misma dirección.