India: Paytm incorpora autenticación biométrica para pagos UPI y retiros de efectivo sin tarjeta
6 de Abril, 2026 - India
La plataforma india de pagos digitales lanzó dos nuevas funcionalidades orientadas a simplificar las transacciones y reforzar la seguridad de sus usuarios, en línea con la nueva normativa de autenticación del Banco de la Reserva de India.
Paytm anunció la incorporación de autenticación biométrica para pagos UPI y la habilitación de retiros de efectivo en cajeros automáticos sin necesidad de tarjeta física, dos funcionalidades que se enmarcan en los nuevos requisitos de doble factor de autenticación establecidos por el Banco de la Reserva de India (RBI), vigentes desde el 1 de abril.
La normativa exige que las transacciones digitales —incluyendo UPI, tarjetas y billeteras— sean verificadas mediante al menos dos factores, entre los que se admiten PIN, contraseña, token seguro o biometría.
Con la autenticación biométrica, los usuarios pueden aprobar pagos UPI mediante huella dactilar en dispositivos Android o Face ID en iOS, sin necesidad de ingresar manualmente el PIN. Paytm precisó que ningún dato biométrico es almacenado ni accedido por la compañía ni por los bancos participantes. De acuerdo con las directrices de la NPCI, los pagos biométricos por UPI tienen un límite de 5.000 rupias por transacción, aunque la opción de PIN tradicional continúa disponible para quienes prefieran ese método.
La segunda funcionalidad permite retirar efectivo en cajeros habilitados sin presentar una tarjeta física. El usuario debe seleccionar la opción "UPI Cash Withdrawal" en el cajero, ingresar el monto deseado y escanear el código QR que aparece en pantalla mediante la app de Paytm. Tras confirmar con el PIN de UPI, el cajero dispensa el efectivo y la app registra la operación de forma inmediata. El límite por transacción es de 10.000 rupias.
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