México: comercios no podrán cobrar extra por aceptar tarjetas
4 de Abril, 2024 - México
La Cámara de Diputados aprobó una reforma que prohíbe comisiones y cargos extra por pagar con tarjeta.
La reforma contempla también prohibir que los precios exhibidos sean modificados o condicionados en función del método de pago elegido por el consumidor.
De esta forma se buscar atender una problemática que, con base en datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), afecta aproximadamente a 73 mil usuarios hasta por un importe de más de dos millones 261 mil pesos al día.
En enero de este año la iniciativa fue remitida a la Comisión de Economía, Comercio y Competitividad de San Lázaro. Tras ser aprobada en el Pleno de la Cámara Baja, pasará al Senado de la República.
La Condusef señala que el cobro de comisiones por pago con tarjeta incumple con el pacto establecido entre comercios e instituciones financieras, ya que los contratos establecen que el pago por el uso de terminales bancarias no debe tener repercusión en el costo de los bienes y servicios.
Sumado a ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difunde constantemente que se trata de una práctica indebida, aunque hasta el momento no existía regulación clara al respecto.
Las recomendaciones del organismos protector de los derechos de los consumidores son:
Cancelar la compra o servicio y acudir a otro establecimiento que no cobre comisión.
Presentar una queja ante la institución bancaria dueña de la TPV (terminal de punto de venta).
Si tu queja no es atendida, acudir a la CONDUSEF, para ser asesorado.
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