En una carta de notificación a los clientes afectados, cuya copia se envió a la Oficina de Asuntos del Consumidor y Regulación Comercial de Massachusetts (OCABR por sus siglas en inglés), la compañía explicó que el incidente afectó la información de la cuenta de algunos titulares de tarjetas.
 

“Nos dimos cuenta de que un proveedor de servicios externo contratado por numerosos comerciantes experimentó acceso no autorizado a su sistema. Es importante tener en cuenta que los sistemas controlados o propiedad de American Express no se vieron comprometidos por este incidente”, dice la notificación.

Según American Express, la información comprometida incluye nombres, números de cuenta de tarjetas actuales y emitidas anteriormente, y otros detalles de la tarjeta, como fechas de vencimiento.
 

La compañía de servicios financieros dice que está “monitoreando atentamente” las cuentas de los clientes en busca de fraude y señala que las personas afectadas no son responsables de los cargos fraudulentos en sus cuentas.