Según fuentes locales las principales asociaciones que nuclean a gran parte del retail de este país, han manifestado su desconformidad por los problemas que deben enfrentar al no tener opciones a la hora de procesar una transacción con tarjeta de crédito o débito. 
 

Y es que el servicio del procesador de pagos ha tenido intermitencias de manera frecuente lo que ha impactado tanto en las ventas como en los clientes. Depender de un único procesador de pagos a nivel nacional es una práctica que ha ido quedando prácticamente en desuso en gran parte del mundo. Además, no es la primera vez que el sistema presenta intermitencias ya que la compañía afronta un sumario por un debido a sus problemas de performance. 
 

En este sentido, la Cámara Paraguaya de Supermercados (Capasu) indica que la caída de Bancard dejó de ser un hecho aislado para repetirse con cierta frecuencia en los últimos meses, lo que representa una gran frustración, especialmente, para los consumidores.

Este gremio alega que diciembre presenta normalmente un movimiento comercial superior a los demás meses del año y la caída del sistema ya no es una sorpresa, sino algo que se repite todos los años. “Sin embargo, el principal operador de las diversas modalidades de transacciones a través de tarjetas de crédito y débito no está preparado para esta contingencia”, reclama este gremio.
 

Capasu alega que esta caída impacta en las ventas porque el 30% de sus transacciones se realiza a través de pagos electrónicos, aunque remarcó que afecta más a los consumidores que no pudieron hacer pagos por más de cinco horas, “y quedaron frustrados, por la falta de competencia, al no poder concretar compras, realizar trámites o poder abonar por el almuerzo”, concluye.