El banco es líder en la aplicación de la biometría en transacciones financieras en España. Para lograr el éxito, BBVA ha transitado un largo camino de la mano de la empresa de verificación digital Veridas. Ya en el año 2016 comenzó su evangelización permitiendo la autentificación con el móvil a través de una 'selfie' o de una videollamada para quienes quisiesen abrir una cuenta.

Desde entonces, más del 50% de los clientes acceden con biometría y el paso que da ahora lo hace tras testearlo entre estos usuarios. Un 10% de los usuarios que se abrieron cuenta con 'la cara' firman, de hecho, ya algunas operaciones con el mismo sistema. El objetivo de BBVA es que ese 50% suba y un 70% haga uso de la herramienta para acceder al banco en este 2022.