El Banco Popular recibió un premio de parte de Visa Internacional por su eficiencia en la aplicación de contracargos o reembolsos en beneficio de su clientela, en casos de error o fraude.
 

Este reconocimiento forma parte de los galardones por “Desempeño en la Calidad de Servicios” que anualmente otorga esta firma comercial de pagos electrónicos a tan solo 10 de sus miembros a nivel mundial.
 

Visa reconoció al Banco Popular como el emisor con el índice más alto de eficacia en la evaluación y aplicación de contracargos de este tipo y este miércoles le entregó a la institución una estatuilla de cristal como parte del reconocimiento.
 

“Este galardón confirma la calidad del servicio que el Banco Popular ofrece a sus tarjetahabientes y la seguridad que le brinda este medio de pago a la hora de realizar sus compras”, indicó Geovanni Garro, Gerente General Corporativo.
 

Con este reconocimiento el Banco Popular figura al mismo nivel de entidades financieras de Estados Unidos y Australia que obtuvieron un reconocimiento de este tipo entre 15 mil emisores de tarjetas Visa de todo el mundo.
 

“Esto es un hito muy importante para el Banco Popular pues es una de las tres entidades financieras a nivel mundial en obtener un reconocimiento de este tipo”, indicó Rogelio Sánchez, Director Ejecutivo de Visa Internacional para Centroamérica.
 

Los contracargos se producen cuando los compradores reclaman por un cobro que registra en el estado de cuenta de su tarjeta de crédito a la entidad emisora, cuando un tercero no autorizado ha realizado una compra o cuando se ha cargado varias veces en la tarjeta el importe de la misma, entre otras razones.
 

Con este reconocimiento el Banco Popular reafirma su compromiso por velar por la calidad de sus servicios y la seguridad en las transacciones que realiza su clientela.
 

Fuente: costaricaon.com