Se trata de una medida inusual para el regulador, que aplica con poca frecuencia sus facultades en materia de competencia sobre empresas de servicios financieros.
 

La FCA aclaró que aún no ha llegado a ninguna conclusión sobre si se infringió la legislación británica de competencia. Las tres compañías confirmaron haber recibido notificaciones con solicitudes de información y manifestaron su plena cooperación con el organismo regulador.
 

La investigación se enmarca en un contexto de fuerte crecimiento del uso de billeteras digitales en el Reino Unido. Según datos publicados conjuntamente por la FCA y el Regulador de Sistemas de Pago, la proporción de transacciones con tarjeta realizadas a través de billeteras digitales saltó del 8% al 29% en 2023. Ambos organismos habían señalado en febrero de 2025 la necesidad de mejorar la competencia en este segmento para facilitar el ingreso de nuevos actores e impulsar la innovación.

El caso se suma a las acciones que viene desarrollando la Autoridad de Mercados y Competencia (CMA), que en enero de 2025 lanzó una investigación sobre los ecosistemas móviles de Apple y Google, incluyendo sus billeteras digitales. En febrero, la CMA obtuvo compromisos de ambas compañías para mejorar la equidad en sus tiendas de aplicaciones y la interoperabilidad de sus plataformas.
 

La apertura de estas investigaciones refleja el creciente escrutinio regulatorio sobre los grandes operadores del ecosistema de pagos digitales en Europa.