La alianza validó en mercados reales que agentes de inteligencia artificial pueden iniciar compras de manera segura en nombre de los consumidores. El piloto operó con credenciales activas en Argentina, Brasil, Chile, México y Uruguay a través de Visa Intelligent Commerce.

Banco Santander y Visa han anunciado la culminación exitosa del primer piloto controlado de comercio con agentes de inteligencia artificial de Banco Santander en Latinoamérica. La iniciativa, desarrollada en cinco mercados de la región a través de Visa Intelligent Commerce (VIC), representa un avance concreto en la forma en que los consumidores pueden delegar tareas de compra en agentes de IA de confianza, dentro de un marco regulado y con plenas garantías de seguridad.

Los agentes de IA completaron con éxito la compra de libros en Argentina, Chile, México y Uruguay, mientras que en Brasil la transacción involucró la adquisición de bombones — una prueba tangible de ejecución transfronteriza y multisectorial que demuestra la flexibilidad operativa del modelo. Visa Intelligent Commerce es un conjunto de tecnologías integradas que aprovechan la infraestructura de Visa para permitir transacciones seguras, transparentes y con consentimiento, iniciadas por agentes de IA en nombre de los consumidores. El sistema está diseñado para cumplir en todo momento con estrictos estándares de seguridad y normativos, asegurando que las compras autónomas se realicen dentro de los parámetros definidos por cada usuario y bajo los controles del emisor.