PayPal acordó la compra de Cymbio, una empresa con sede en Tel Aviv que desarrolla tecnología para que las marcas distribuyan y gestionen sus catálogos de productos a través de nuevas interfaces de compra impulsadas por inteligencia artificial. Si bien los términos financieros no fueron revelados, se estima que la transacción se ubica en el rango de cientos de millones de dólares y se espera que cierre durante el primer semestre de 2026, sujeta a las condiciones habituales.
 

Fundada en 2015 por Roy Avidor, Mor Lavi y Gilad Zirkel, Cymbio ha recaudado más de US$35 millones, incluyendo inversiones de PayPal Ventures y Vertex Ventures. Su plataforma permite a los comercios sincronizar datos de productos, inventario y pedidos en múltiples canales, incluidos entornos de compra basados en IA como Microsoft Copilot y Perplexity. Según la información difundida, se prevé que estas capacidades se integren también con ChatGPT y la app Google Gemini.
 

La adquisición se enmarca en la estrategia de PayPal de expandirse más allá del procesamiento de pagos y consolidarse como proveedor de infraestructura central en el denominado “comercio agentic”, un modelo en el que los consumidores descubren y compran productos a través de sistemas de IA que actúan en su nombre. En este contexto, la tecnología de Cymbio opera en una capa previa al pago, en el momento en que los productos son descubiertos, presentados y ordenados.

Un componente clave es el servicio Store Sync de PayPal, previamente soportado por la tecnología de Cymbio. Esta solución permite a los comercios mostrar sus catálogos en entornos de compra impulsados por IA, manteniendo el control sobre la relación con el cliente, la marca y el rol de merchant of record. De acuerdo con PayPal, retailers como Abercrombie & Fitch, Fabletics, Ashley Furniture, Newegg y Adorama ya utilizan Store Sync en Copilot y Perplexity.

 

Con esta operación, PayPal refuerza su posicionamiento en la intersección entre pagos, comercio digital e inteligencia artificial, en un escenario donde la experiencia de compra comienza cada vez más lejos del checkout tradicional.