Las novedades, disponibles inicialmente en Estados Unidos, posicionan a la compañía como un actor central en la experiencia de compra de punta a punta. 
 

Google presentó un conjunto de funciones de compra basadas en IA que transforman la manera en que los consumidores buscan, comparan y adquieren productos online. 
 

La compañía introdujo capacidades conversacionales en el modo de IA del buscador, permitiendo que los usuarios describan exactamente lo que buscan y ajusten su búsqueda mediante instrucciones naturales, sin necesidad de filtros ni palabras clave. Estas respuestas generadas por IA se nutren de un inventario de más de 50.000 millones de productos y pueden mostrar comparativas, galerías, historial de precios y seguimiento de variaciones, todo dentro del ecosistema Google. 
 

Las nuevas funciones también se integrarán a la aplicación Gemini, reforzando la convergencia entre búsqueda, asistencia digital y compras. Otra de las incorporaciones destacadas es “Let Google Call”, un agente de IA capaz de contactar tiendas físicas para consultar disponibilidad, precios y promociones. 
 

El sistema se identifica como agente automatizado y permite a los comercios rechazar la interacción. Tras cada llamada, el usuario recibe un reporte con la información obtenida. La función se desplegará inicialmente en las categorías de juguetes, salud y belleza, y electrónica. 

Este piloto se iniciará con comercios como Wayfair, Chewy, Quince y tiendas de Shopify. El avance de estas herramientas plantea un cambio profundo en la dinámica del comercio digital: Google no solo organiza resultados, sino que interviene directamente en el descubrimiento, la selección y la compra, centralizando un proceso que antes dependía de tiendas, comparadores, influencers y plataformas de reseñas. 

Si bien los creadores de contenido seguirán influyendo en decisiones de compra, el nuevo modelo funciona como un “personal shopper” integrado, capaz de combinar datos, recomendaciones y ejecución automática. Con estas capacidades, Google consolida su apuesta por un ecosistema donde la IA reduce fricciones, acelera procesos y redefine el recorrido completo del consumidor.