La primera fase del servicio se enfocará en uno de los problemas más urgentes: el fraude por pagos autorizados impulsados (APP), ofreciendo medidas preventivas, protección al consumidor y mecanismos para la recuperación de fondos. En etapas futuras, se ampliará el alcance a otros escenarios, incluyendo disputas por bienes o servicios pagados y no entregados.
 

En 2023, las pérdidas por fraude A2A en el Reino Unido alcanzaron los £592 millones, lo que ha motivado a los reguladores a implementar un modelo de responsabilidad compartida (50:50) en casos de fraude APP.

A2A Protect ofrecerá un estándar unificado para el reporte de fraudes y pérdidas, junto con un marco simplificado de normas multilaterales que aborden tanto la protección transaccional como la relacionada con bienes y servicios. Además, incluirá un procedimiento uniforme para que los bancos resuelvan disputas y recuperen fondos a través de la plataforma centralizada de Mastercard.
 

Con esta iniciativa, Mastercard busca reducir los costos operativos de las entidades financieras y ofrecer mayor previsibilidad y velocidad en la resolución de casos.