En este contexto, Pix ha alcanzado 149,1 millones de personas físicas y 14,2 millones de personas jurídicas registradas desde su lanzamiento en noviembre de 2020. El BC estima que el medio fue responsable de incluir 71,5 millones de usuarios en el sistema financiero hasta diciembre de 2022, según datos más recientes.
 

Con la expansión de la base de usuarios y las nuevas funciones incorporadas en los últimos años, Pix representa un aumento en los valores de financiamiento e inversión para el BC, al tiempo que aporta, por otro lado, un salto en la eficiencia bancaria y de las transacciones.
 

Los costos de implementación de Pix hasta 2021 fueron de R$ 13,6 millones. En 2024, la previsión es de R$ 25,3 millones para financiación y R$ 43,1 millones para inversión. Las cifras son aproximadas porque la financiación y la inversión se realizan generalmente en todo el parque informático del BC. 

Según la autoridad monetaria brasileña, el aumento de las cifras se debe a la necesidad de ampliar constantemente la capacidad de procesamiento y almacenamiento del sistema. También está el impacto de nuevas funciones y mejoras en la seguridad del método de pago instantáneo.
 

No obstante, el modelo elegido por el BC de centralizar el sistema Pix ya ha sido criticado por el sector privado. Bancos y entidades de pago reconocen el éxito de Pix, pero ven limitaciones a la operación realizada por una entidad pública y con un presupuesto restringido.
 

En el informe integrado del año pasado, documento en el que el BC presenta un panorama de sus operaciones, la autoridad monetaria destacó que el mayor desafío “fue mantener el nivel de resultados observado en años pasados, en particular la incorporación de innovaciones tecnológicas en las áreas de negocios del BC”. el BC para apoyar el sistema financiero del futuro, como Pix, Drex y las finanzas abiertas”.