No obstante, para que se alcance esa cifra, es necesario que se mejore la flexibilidad y transparencia en la experiencia de pago digital.

Hallazgos clave del informe

 

• La confianza en la seguridad de los datos personales y en los comerciantes internacionales está ayudando a impulsar un mayor gasto transfronterizo. El 61% de los consumidores percibe que los comerciantes internacionales son dignos de confianza, mientras que el 65% expresó confianza en la seguridad de su información personal y financiera al comprar a comerciantes internacionales.
 

• Mientras que a nivel mundial, Estados Unidos (36%) y China (25%) se destacaron como las principales regiones para las compras internacionales de los consumidores. El 72 % de los consumidores de China clasificaron a EE. UU. y Canadá como la principal región para sus compras internacionales, mientras que China fue el principal país donde los consumidores de EE. UU. (41 %), Singapur (35 %) y el Reino Unido (35 %) realizaron compras internacionales. 
 

• Al comprar con comerciantes internacionales, el 77% de los consumidores encuestados probablemente abandonarían su carrito si su método de pago preferido no estuviera disponible. Además, es poco probable que el 54% regrese a tiendas en línea que no revelan de manera transparente tarifas adicionales como conversión de moneda y tarifas de transacciones internacionales.