De acuerdo con un estudio de Visa, las transacciones online en América Latina y el Caribe crecieron más del doble en los últimos cuatro años.

Visa Consulting & Analytics (VCA) analizó las compras en línea realizadas en su red entre 2019 y 2022, y descubrió que los consumidores de la región realizaron 112% más transacciones en el comercio electrónico.
 

“Hemos notado que, en general, las preferencias de los consumidores se han desplazado hacia una experiencia de compra más digital, conectada y segura que en 2019”, explicó a DFSUD.com Javier Vázquez, vicepresidente senior y director de Visa Consulting & Analytics para América Latina y el Caribe.
 

La tendencia se mantendría. A juicio del ejecutivo, muchos de los avances de estos ecosistemas de pago tienen que ver con el cambio generacional.

“La generación Z es digital de nacimiento y prefiere pagar con aplicaciones. Los consumidores aceleraron el reemplazo de los pagos en efectivo, lo que generó el surgimiento de las billeteras móviles o wallets, y otras soluciones de tarjetas digitales para atender la demanda”, dijo.
 

El resto de los países analizados en la región también experimentaron crecimiento, aunque menos marcado que los antes mencionados. En este sentido, Brasil creció un 90%, mientras que Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, Ecuador y Panamá obtuvieron un alza más moderada en torno al 50%.