Según el informe se aprecia un menor uso del efectivo, una disminución de los cheques y un aumento en los pagos digitales como tarjetas o pagos online.
 

Los cheques han sufrido una caída drástica ya que en 2016 fueron utilizados en 72 millones de transacciones por personas físicas frente a los 17 millones de 2021. En cuanto a los retiros de efectivo en cajeros, estos vienen bajando de manera moderada. En 2016 fueron 392 millones de transacciones frente a 360 millones de 2021.
 

Con relación a las tarjetas, Chile tiene un número importante de plásticos por habitante (2,5) que lo ubica por encima de países europeos como Alemania, Suecia, Países Bajos, Italia y España. 
 

Las transferencias de fondos y pagos por internet de personas físicas casi se triplicaron de 2016 a 2021. Estas pasaron de 254 millones a 873 millones respectivamente. 

El informe también destacó que, si bien existe una cobertura importante para la aceptación de tarjetas, esto no ocurre en las comunidades de menores ingresos.

 

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