En este ámbito, Bizum solo ha tenido un cliente hasta la fecha: Loterías y Apuestas del Estado.

Bizum quiere centrarse en el comercio presencial este año. La solución de pagos que la banca lanzó en 2016, ya se ha consolidado como la opción preferida de 20,3 millones de personas en España para hacer envíos de dinero de forma instantánea a través del móvil. Y también entre los comercios online, donde ya supera las 32.000 adhesiones. Por eso ahora pone el foco en las tiendas físicas.

Este sería el modelo a seguir en las tiendas físicas a pie de calle, pagos mediante QR y este 2022 es el año elegido. “Bizum quiere generalizar el pago en comercio presencial”, reveló Ángel Nigorra, Presidente de la compañía, en un informe sobre medios de pago publicado por Minsait Payments, filial del grupo Indra.

Según explica, la fintech cuenta con procedimientos propios regulados por Bizum basados en los que habitualmente aplican las entidades financieras en otros medios de pago, para resolver las potenciales disputas en las transacciones entre ellas.  

Por tanto, estos procedimientos están ya plenamente rodados en los 2 años que lleva Bizum aceptándose en comercio electrónico y serían directamente extensibles al comercio presencial.

En el mismo informe, Jorge Martínez de Abanca, advierte en este informe de la amenaza que puede suponer para Bizum que lleguen a España otras soluciones similares como WhatsApp o WeChat, que permitan pagos instantáneos entre particulares. “Tenemos que estar preparados para competir”, destaca.

WhatsApp ya ha lanzado su propia solución de pagos -en fase de pruebas- en algunos mercados, entre ellos India y Brasil. El funcionamiento es bastante similar al de Bizum, ofrece pagos instantáneos. Sin embargo, la aplicación de mensajería instantánea cuenta con millones de usuarios en todo el mundo y tiene en el foco aterrizar en nuestro país, donde se ha comprobado que el pago con tarjeta o móvil gana músculo frente al efectivo.

En este sentido, Nigorra defiende que, aunque la competencia es buena porque da a los clientes más posibilidades de elección y en general “hace mejores a todos”, ellos trabajarán para ser uno de los medios preferidos de los usuarios.