La CCCE recientemente presentó el Informe de Resultados del Primer Trimestre 2022, sobre el comportamiento del ecommerce en el país. 

 

Se trata de una radiografía con todos los datos de la evolución que este sector de la economía ha tenido en los últimos meses y los desafíos por superar frente al escenario inflacionario que se prevé para el resto del año.
 

María Fernanda Quiñones, presidente ejecutiva de la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, comenta que “El ecommerce sigue representando una oportunidad para miles de empresas y personas en todo el país. Durante este periodo de reactivación hemos incentivado procesos enfocados en la estabilidad y la confianza de los consumidores en el sector, ante un escenario inflacionario que impacta directamente en los precios de los bienes y servicios. El objetivo es que la industria continúe con el crecimiento que ha tenido en los últimos años, donde en este primer trimestre hemos visto un incremento del total de ventas en línea de 47% respecto al mismo periodo de 2021, y de un 109% respecto al mismo trimestre en 2020”.

Las categorías que entre enero y marzo tuvieron mayor participación en el total de las ventas en línea fueron: Otros de servicios (19,9%), que incluye aquellos servicios como actividades profesionales de arquitectura, ingeniería jurídica, contabilidad, entre otras, Servicios Financieros (16%); y Tecnología (12,7%). Mientras que los canales de pago más recurrentes en el comercio electrónico durante el primer trimestre de 2022 continúan siendo el pago con tarjeta de crédito o débito (54,8%), y el pago con débito a la cuenta bancaria o PSE (39,6%).

 

En cuanto al valor promedio de las compras realizadas a través de internet, este valor aumentó en el primer trimestre del año un 2,6% ubicándose en los 154.215 pesos colombianos. Este incremento está relacionado principalmente por el cambio de tendencia en las compras, prefiriendo un consumo mayor de tecnología y la recuperación progresiva del sector turismo, que históricamente ha mantenido un ticket promedio alto. La presión inflacionaria también ha influido en el crecimiento del valor promedio de las compras de los colombianos por internet.