La seguridad de los servicios de Plaid, ha quedado en tela de juicio después de que la empresa Fintech haya aceptado pagar 49,5 millones de euros para cerrar una demanda colectiva que todavía sigue abierta en el juzgado del distrito norte californiano, en Estados Unidos.
 

Plaid, fue adquirida por Visa en 2020 por 4.747 millones de euros, y en la demanda colectiva se ha enfrentado a acusaciones de "invasión de privacidad, intrusión en asuntos privados, enriquecimiento ilícito, engaño e incumplimiento de la ley anti-phishing de California".
 

La demanda interpuesta por usuarios de la app acusaba a Plaid de acceder a aproximadamente 200 millones de cuentas en Estados Unidos y hacer un uso indebido de los datos.
 

De acuerdo con los demandantes, Plaid robaba las credenciales bancarias de los usuarios desde su interfaz de usuario "que estaba diseñado para parecer el del banco de los usuarios".

De esta manera, la compañía "se aprovechaba de su posición como intermediaria", argumentan los demandantes, y usaba la información obtenida para acceder al historial de transacciones de cada usuario y venderlo sin su consentimiento.

 

Cabe recordar que el acceso a la información de las compras de los usuarios es muy beneficioso para las compañías, ya que les permite adaptar sus ofertas a los hábitos de estos.

 

Aparte del pago de los 49,5 millones de euros, el documento de conciliación entre Plaid y los demandantes indica que la empresa hará cambios en el diseño de su interfaz, revelará a sus consumidores qué uso hace de sus datos, y eliminará datos bancarios de los consumidores cuyas apps no hubieran pedido esa información.