Las tecnologías de pago sin contacto, las Apps de los bancos o monederos que permiten realizar los pagos en los códigos QR cobran cada vez más protagonismo en las compras de los colombianos, registrando cifras históricas de uso durante los primeros cinco meses de este año.
 

El exponencial crecimiento del sector financiero en el contexto actual condujo a que se estimaran esfuerzos con la mejora de productos, avanzando en gran medida al mundo digital y la simplificación de procesos, como el pago sin contacto. Esto para hacer frente a los desafíos del mercado por medio de la tecnología.
 

El último informe de Redeban sobre la acogida de estas modalidades, claves para la reactivación económica del país en el marco de la pandemia, arrojaron que durante los primeros cinco meses de 2021 se realizaron 66,8 millones de transacciones bajo la modalidad contactless, lo equivalente a un aumento del 152% con relación al mismo periodo de 2020.
 

Además, la compañía informó que en mayo de este año se llegó a la cifra récord en un solo mes con más de 15 millones de transacciones, superando la cifra de diciembre del 2020, mes en el que se registraron 14 millones.
 

La facturación a través de pagos bajo la modalidad contactless también mostró un comportamiento positivo entre enero y mayo. En total, se movieron $4.44 billones de (pesos colombianos), lo que significa un crecimiento del 165% con relación al 2020, cuando la cifra se ubicó en $1.67 billones durante los primeros cinco meses del año.

El informe resalta que estos resultados se han dado gracias al aumento en los pagos realizados con este tipo de tecnología en establecimientos que les permiten a los colombianos satisfacer sus necesidades básicas como cadenas minoristas, tiendas por departamento y restaurantes.

 

Andrés Duque, presidente de Redeban, comenta que “el comportamiento de las transacciones sin contacto refuerza el hecho de que los colombianos han apropiado nuevas tecnologías y medios de pago que les han brindado una grata experiencia de usuario por su agilidad, practicidad y la opción de proteger su salud, una tarea en la cual los comercios han jugado un papel muy relevante, al promover su implementación. Este esfuerzo se refleja en que el número de terminales contactless habilitadas en los comercios ya superó las 260 mil”.

El uso de códigos QR y otros métodos de pago sin contacto hechos por Apps bancarias o monederos han llevado a que generar una mayor inclusión financiera por parte de los colombianos, pues brinda una nueva alternativa para hacer transacciones digitales sin tener que portar dinero o tarjeta física.

 

Según el vocero de Redeban, “cada día se observa un mayor uso de esta innovadora forma de pago, resultado que en parte corresponde a la seguridad que brinda el pago con código QR, pues al realizar una venta el comercio recibe de manera automática y al instante la confirmación de la transacción en el número celular registrado. Por su parte, el cliente cuenta con un doble factor de autenticación, en primer lugar, la clave del celular, y luego, una segunda clave para abrir el App de su banco y realizar el pago, lo cual le ha permitido al comercio y al cliente contar con una herramienta segura y ágil a la hora de hacer compras”.

 

Asimismo, agregó que “la confianza que comercios y clientes han adquirido durante 2021 en este tipo de tecnologías es una noticia importante para la recuperación económica del país en el marco de la pandemia (...) La posibilidad de realizar transacciones de manera ágil, segura y sin contacto, permite una mayor tranquilidad en el momento de las compras y ventas, por lo que esperamos que las cifras sigan su avance exponencial durante lo que resta del año”.

 

Fuente: Semana