La lucha contra el efectivo no es fácil, incluso en las tiendas de avanzada como Amazon Go
11 de Abril, 2019 - USA
El gigante Amazon está cediendo a la presión política para aceptar efectivo en sus tiendas Amazon Go, las cuales fueron diseñadas para una expriencia de pagos digitales.
"Estamos trabajando para aceptar efectivo en Amazon Go", dijo el gigante de la tecnología en un comunicado el miércoles luego de un informe sobre un ejecutivo senior de Amazon que prometía privarse de la práctica.
El miércoles, CNBC informó sobre una grabación de una reunión de personal en la que un alto ejecutivo de Amazon reconoció que la compañía necesita expandir sus métodos de pago en respuesta a las críticas de que las transacciones sin efectivo conducen a "discriminación y elitismo".
Amazon Go es el concepto de tienda de conveniencia "tomar y usar" de Amazon basado en sensores que captan la información de pago, lo que permite a los compradores ingresar y salir rápidamente sin tener que esperar en las filas de pago. Actualmente existen 10 tiendas en California, Chicago y Washington, DC, con planes de abrir hasta 3.000 en los próximos años.
Sin embargo, varios legisladores estatales y municipales se han opuesto a la tendencia, argumentando que discrimina a las personas que pueden no tener cuentas bancarias o tarjetas de crédito, incluidas las personas de bajos ingresos y los adolescentes.
El mes pasado, Filadelfia se convirtió en la primera ciudad en exigir a las tiendas que acepten efectivo, seguida de Nueva Jersey. Legisladores en el estado de Nueva York, la Gran Manzana, Chicago y Washington, DC, están evaluando proyectos de ley similares.
Legisladores de Nueva York aplaudieron la noticia.
"Amazon vio la escritura en la pared y tomó la decisión correcta para comenzar a aceptar efectivo en sus tiendas Amazon Go", dijo la concejala de la ciudad de Nueva York, Ritchie Torres. "Un modelo de negocio sin dinero en efectivo es un modelo discriminatorio que excluye a las personas sin acceso a servicios bancarios y a las personas sin acceso a crédito".
Otros minoristas podrían seguir el ejemplo de Amazon.
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