La suma de la inversión total en tecnología para bancos en América del Norte, Asia-Pacífico y América Latina será de US$241 mil millones en 2016. Este nivel de gasto es 3,9% superior a 2015. El pronóstico para el año pasado proyectaba una tasa de 4,4% de crecimiento para la inversión en tecnología indicando la proyección fue ligeramente superior a la realidad.
 

El gasto en 2015 se incrementó 4,6% más que en 2014. El impulso es positivo y consistente y continuará durante los próximos años. Cuando se examina la suma de las 4 regiones, el gasto en IT es esperable que crezca un 4% en 2017 y 4,3% en 2018.
 

“Tanto la banca minorista como la mayorista en América del Norte experimentará un crecimiento sostenido en el monto a invertir en tecnología,” afirma Stephen Greer, analista de la práctica de bancos y co-autor del reporte. “La modernización está tomando partido en las operaciones que se realizan en el frente, medio y detrás junto con las de middleware para conectar sistemas complejos. Como resultado, nuevas inversiones están creciendo a un paso moderado y consistente a la vez que estas instituciones invierten recursos para nuevas iniciativas.”
 

“Las cifras generales para Europa muestran que el gasto en tecnología es esperable que crezca en todos los negocios”, menciona Gareth Lodge, analista senior de la práctica de Bancos y co-autor del reporte. “De todas maneras, más países parecen estar vacilantes en su crecimiento económico. Aunque no se observa un declive, junto con la combinación del crecimiento de la carga regulatoria, muchos bancos están comenzando a hallar complejo avanzar en el tema, sintiendo la presión en los costos y los ingresos. Esto afectará sobre todo el crecimiento total  de la inversión en IT”.
 

“Los bancos asiáticos están enfrentando una competencia intensa,” dice Hua Zhang, analista del capítulo banca de Celent y co-autor del reporte. “El sector bancario en esta región es especialmente dinámico por los nuevos jugadores (como empresas de internet) y nuevas regulaciones bancarias. Los bancos asiáticos deben continuar actualizando sus modelos de negocios para adaptarse a nuevas regulaciones y reformas y emplear tecnología innovadoras para entregar máxima protección, valor y satisfacción a sus clientes asiáticos”.
 

“Luego de años de crecimiento económico para muchos países de América Latina, particularmente impulsados por Brasil y otros miembros de la Alianza del Pacífico, la región ha entrado en un nuevo contexto económico, social y político,” afirma Juan Mazzini, Analista Senior de la práctica de bancos de Celent y co-autor del reporte. “Las expectativas del cliente están cambiando entre los consumidores jóvenes,  digitales y dentro de los próximos cinco años, será un período decisivo para la banca digital. Los bancos están trabajando para volverse más eficientes y ágiles mientras se transforman en el banco del futuro. De manera que para ejecutar sus planes, los bancos continuarán invirtiendo en tecnología.”
 

Este reporte está dividido por región (América del Norte, Europa, América Latina y Asia Pacífico). Cada sección analiza la asignación de presupuesto de acuerdo al tipo de cliente e inversión (interno, versus externo, mantenimiento versus nuevo).