Menos de un mes después de que The New York Times publicara un reportaje acerca de cómo los millennials le temen a las tarjetas de crédito, JPMorgan Chase sorprendió con una noticia: su tarjeta metálica Chase Sapphire Reserve fue tan demandada -sobre todo por clientes de esta generación- que se acabó.
 

Esto a pesar de su costosa anualidad: 450 dólares. La razón de este furor: su amplio programa de recompensas.
 

Si bien habría que revisar más a fondo los perfiles de quienes solicitaron esta tarjeta, para ver si los une algo más que la edad, por lo pronto rompe con el mito (a veces muy real) de que los millennials no quieren servicios bancarios.
 

Probablemente el banco estadounidense encontró la clave para atraer a estos jóvenes y ya no tan jóvenes (entre 18 y 36 años) hacia los productos financieros tradicionales como las tarjetas de crédito: apelar a las experiencias.
 

Si bien el mercado estadounidense y el mexicano son distintos, las generaciones buscan más o menos lo mismo, y hay lecciones que podemos aprender de las dos caras de los millennials de Estados Unidos, por ejemplo de esos que piden una tarjeta exclusiva porque ya saben cómo manejar el crédito y de los que tienen miedo al pequeño plástico.
 

Fuente: Forbes, México