China UnionPay pidió a sus 95 miembros que realizaran un sondeo de tres meses bajo la supervisión de los departamentos de seguridad pública de China. Se recogieron más de 100.000 respuestas válidas.
 

La tasa de fraude en los pagos online en 2015 se incrementó un 6% con respecto al año anterior dado el momento fuerte por el que atraviesa el nuevo método de pago. Más del 80% de los pagos se realizó a través de móviles.
 

Yuan Xiaohan, director general del departamento de control de riesgos de China UnionPay, dijo que el fraude se produjo por los engaños en las cuentas de las redes sociales, gastos de las tarjetas de crédito y reembolsos a los consumidores.
 

Yuan dijo que la seguridad en los sistemas de pago móviles se ha convertido en la principal prioridad en la experiencia de usuario.

 

Según la encuesta, cerca del 90% de los clientes estafados no han recibido ninguna compensación debido al complicado proceso, con un índice de recuperación exitosa del 4%.

 

Mientras tanto, la conciencia de la seguridad del cliente crece en un período de transacciones online. Sobre el 87% de los encuestados creen que la identidad del cliente y la verificación de la transacción son necesarias; mientras, otro 13% de los consumidores preferirían adoptar un reconocimiento por huella dactilar.
 

"Si tu móvil tiene un virus, mejor llevarlo a un profesional y permitirle reinstalar su sistema antes que reinstalarlo tú mismo?, sugirió Yuan.

 

Además, las compras con garantía de reembolso son otro método para recuperar las pérdidas del fraude online, añadió.
 

Fuente: Spanish.china.org.cn