Durante el año 2023, el equipo de prevención de fraude de Lemon detectó y dio de baja alrededor de 4.500 cuentas con actividades inusuales.
 

"Tenemos la oportunidad de solucionar con menor fricción por parte de los usuarios situaciones que podrían comprometer su identidad digital gracias a biometría", comenta Alfonso Martel Seward, Head of Compliance de Lemon.
 

Este sistema permite validar de manera más precisa y confiable si un dispositivo nuevo es de confianza y pertenece al usuario, superando las limitaciones de métodos convencionales como el SMS.

Prevención de “mulas”
 

El esquema de "mulas" es una modalidad de fraude donde personas reales se dan de alta con sus documentos oficiales, se abren una cuenta CBU o CVU y luego venden su acceso a un tercero que suele utilizar su identidad y cuenta con fines maliciosos.
 

Esto puede provocar un daño irreversible en la identidad digital del usuario así como la imposibilidad de operar en otras plataformas, solicitar créditos o incluso acceder a servicios.
 

Cuando se detectan este tipo de comportamientos se colabora con distintos organismos públicos, internacionales y judiciales con competencia penal para identificar a la persona y sus movimientos.
 

El nuevo sistema biométrico implementado por Lemon busca cuidar al usuario solicitando un paso extra ante el cambio de dispositivo para validar que sea realmente el dueño de la cuenta. Si el usuario es rechazado, significa que alguien tomó sus credenciales de acceso o bien se las entregó a otra persona.
 

"Desde Lemon tomamos la decisión de aplicar tiempo de trabajo en soluciones de vanguardia, como los sistemas biométricos, para mantener en lo más alto el nivel de protección de identidad digital del usuario frente", concluye.