BancoEstado ha escogido a Entrust para proveer soluciones de autenticación en la nube para clientes de banca móvil y en línea, así como la emisión instantánea y en la nube de tarjetas de débito.

De esta forma, BancoEstado proporciona una operación de negocio más escalable y una experiencia de mayor confianza y sin fricción para el cliente.

El banco cuenta con más de 14 millones de clientes atendidos en 500 sucursales y emite una media de entre 20.000 y 24.000 tarjetas financieras cada día, actualmente con más de 10 millones de usuarios en su app móvil.

 

Los sistemas de Entrust para la emisión de tarjetas permiten a los bancos ofrecer tarjetas bancarias completamente activadas y listas para usar a sus clientes, in situ y a la carta.

Entre las soluciones se encuentran software que permite la personalización y activación de tarjetas en la nube o en la sucursal, impresoras de escritorio de alta calidad para tarjetas y grabados, así como un conjunto de servicios para monitorizar dispositivos, gestionar suministros y apoyar usuarios de forma remota e in situ.

 “Entrust nos ha ayudado a implementar tecnologías que nos posicionan de forma más favorable a la hora de cumplir estos objetivos en dos áreas clave – servicios móvil y de banca en línea, y la emisión instantánea de tarjetas”, afirmó Eduardo Concha Concha, Gerente de Arquitectura Tecnológica y Desarrollos CORE en BancoEstado.

Y añadió: “Adoptar un proceso de autenticación del cliente en dispositivos móviles y en línea nos permite proporcionar acceso ininterrumpido y seguro a nuestros servicios de banca digital. Asimismo, ofrecer en nuestras sucursales nuevas tarjetas de débito sin contacto activadas por chip nos ayuda a cubrir las necesidades de nuestros clientes de forma ágil”.