Ahora, BBVA permite a los clientes en España firmar diferentes operaciones bancarias usando los datos biométricos registrados en su dispositivo móvil (huella dactilar y rasgos faciales) para gestionar ciertas operaciones bancarias. 

 

Algunas de las más comunes, como son el pago en comercios online, apagar o encender las tarjetas o consultar el CVV, sobre todo con la llegada de la familia de tarjetas Aqua, se verán beneficiadas con la implantación de la firma con biometría.
 

Sin embargo, las operaciones bancarias que todavía no permiten el uso de biometría y que deben ser realizadas a través de SMS son las reguladas por PSD2 como son las transferencias, la consulta de movimientos más allá de los tres meses o el acceso al banco a través de canales digitales cada 90 días. Se prevé que la firma con biometría para estas operaciones pueda estar activa a lo largo de 2021.

El camino
 

Para desarrollar esta nueva funcionalidad, BBVA ha llevado a cabo un estudio basado en entrevistas en profundidad con clientes y no clientes en España sobre seguridad y los diferentes métodos de acceso. 

 

Una de las conclusiones extraídas es que el método de firma ideal para los usuarios debe combinar y equilibrar comodidad con seguridad, así como confirmación por parte de la entidad del trámite u operación. Además, la entidad aclara que en ningún caso almacena ni hace tratamiento de la información biométrica registrada por los clientes en sus dispositivos.