La revista especializada, World Finance, llevó a cabo sus premios anuales, World Finance Banking Awards, donde adjudicó a BBVA Bancomer los premios “Mejor Banco Digital en México en 2018” y “Mejor Aplicación de Banca Móvil de 2018”.

 

Los criterios utilizados para definir al ganador de estas categorías es el haber superado desafíos y obstáculos en pro del desarrollo de la banca digital, tener una correcta estrategia de innovación y, por supuesto, contar con sistemas de tecnología de última generación y seguridad.

 

En 2018, al menos el 70% de los servicios que BBVA Bancomer ofreció, fueron a través de sus canales digitales con 7 millones de nuevos clientes online, lo que confirma el amplio esfuerzo que pusieron para hacer crecer estos medios y ofrecer a sus cuentahabientes una banca en línea segura.

 

De su total de 19 millones de ventas, poco más del 35% fueron a través de clientes digitales y 2.4 millones a través de su app BBVA móvil.

 

Los números de 2018 de Bancomer fueron:

 

19 millones de descargas

6.1 millones de clientes móviles

738,000 créditos inmediatos

221,000 préstamos de nómina

74,000 adelantos de nómina,

81,000 préstamos personales

192,000 solicitudes para tarjetas de crédito

1 millón de nuevas cuentas digitales.

 

Durante 2019, Bancomer espera alcanzar 8.5 millones de clientes digitales y mejorar aún más la experiencia en su app BBVA móvil y sistemas digitales.