En el mismo sentido Nielsen reveló en el estudio Global sobre banca y pagos móviles que el 74% de los encuestados en México podría revisar su estado de cuenta bancario, 71% realizar un pago, 70% recibir dinero de otra persona y 60% transferir dinero entre cuentas.
 

Sin embargo de acuerdo con la encuesta de Nielsen sólo 36% de los encuestados ha verificado una transacción reciente en su dispositivo móvil, 21% ha usado aplicaciones de banca o seguros, 19%  ha transferido entre cuentas  y 10% ha transferido entre otras personas.
 

La principal preocupación de los encuestados es para el 55% la seguridad de la banca móvil, 48%  prefiere seguir siendo atendido de forma personal y 28% cree que no tiene necesidad de usar la banca móvil. Para aumentar su uso, los encuestados respondieron les gustaría “se implementara el reconocimiento facial 44%, tecnología para verificar y depositar cheques 43%, reconocimiento de voz 40%, facilitar la transferencia de dinero entre cuentas o personas 39%, facilitar la comunicación con el banco a través de redes sociales 38% y facilitar la solicitud o aplicación a nuevos productos y servicios 33 por ciento”.
 

Según las cifras de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologías de la Información de los Hogares del INEGI, el promedio nacional de hogares con internet es menor al 50%, sin embargo Baja California Sur, Sonora, Baja California  Norte, la CDMX, Nuevo León, Quintan Roo, Tabasco, Jalisco, Yucatán, Tamaulipas, Colima, Querétaro, Campeche, Morelos, Coahuila y San Luis Potosí se encuentran por encima del promedio  nacional.  
 

Fuente: Inmobiliare.com