A medida que los compradores se adecúan a los pagos electrónicos y contactless, recurren mucho menos al efectivo, dejando este tipo de pago sólo cuando es necesario. De hecho, de acuerdo a datos de Visa Europe, 2015 ha sido el año en el que por primera vez los pagos electrónicos han superado a los hechos en efectivo en Reino Unido.

 

Un año en el cual en dicho país ha habido un incremento notable de los pagos sin contacto o contactless, habiendo crecido con respecto al año anterior un 250%. De hecho, la proporción de operaciones mediante este sistema con respecto al uso de tarjeta física ha pasado de ser de una de cada 25 operaciones en 2014 a una de cada siete en 2015.
 

El efectivo con los días contados

 

A finales de 2014 de acuerdo al informe presentado por la Federación de Comercio de Suecia (Svens Handel), cuatro de cada cinco compras en Suecia se realizaban con sistemas de pago electrónico o tarjeta, siendo los países escandinavos líderes mundiales en pagos sin utilizar dinero en efectivo. Algo que además de suponer un ahorro de casi un millón de euros contribuyó al descenso de los robos en la calle.
 

De hecho, Suecia ya pone fecha de caducidad al efectivo estimando que la exclusividad electrónica en los pagos se alcanzará hacia finales de 2030. Un objetivo para el cual unen esfuerzos el gobierno, las asociaciones de comerciantes del país y los bancos del país, los cuales se unieron para lanzar una app que permitiese tanto los pagos como las transferencias aunque fuesen de pequeñas cantidades.
 

El peso de la costumbre
 

Según indica el informe de Visa Europe sobre Reino Unido, cada día se realizan más de un millón de operaciones contactless en el metro de Londres. Por otra parte, fuera de la capital es el de los supermercados el sector que lidera en cuanto a estas operaciones. Kevin Jenkins, director de marketing de Visa Europe en Reino Unido e Irlanda, afirma que el pago en efectivo pasará a ser algo casi anecdótico en cinco años.

 

Los pagos móviles acelerarán este cambio y nosotros hemos invertido en la infraestructura para ello.

 

Según un  informe de Mastercard, a nivel de Europa las transacciones contactless crecieron casi un 170% en 2015 con respecto al año anterior. La tendencia es más que evidente, aunque falta que más comercios estén preparados tanto a nivel de medios como de formación y que los clientes ganen confianza en estos sistemas y normalicen la intervención del móvil, para lo cual juegan un buen papel los descuentos que en ocasiones se ofrecen por el pago desde el terminal.

 

Aunque no sólo la desconfianza de los usuarios es un factor que afecta a la adopción de los sistemas de pago sin contacto. Está también el hecho de que muchos comercios prefieran y mantengan el pago en efectivo dado que se evita el pagar comisiones a las entidades, siendo mayor el margen de beneficios, aunque es de suponer irán cediendo a medida que se extiendan los sistemas de pago electrónico. En este sentido, tanto España como Reino Unido cuentan con entidades enteramente electrónicos, un paso más a que se virtualicen sus economías.

 

xatakamovil.com