Los pagos móviles están ganando aceptación entre los consumidores de mercados maduros como América del Norte, Japón y algunos países de Europa Occidental. Según la consultora Gartner, la mitad de los consumidores en estos mercados utilizará smartphones o wearables para realizar pagos móviles en 2018.
 

“La innovación en aplicaciones, dispositivos móviles y servicios están afectando los modelos de negocio tradicionales, sobre todo en la forma en que la gente utiliza la tecnología personal para la productividad y el placer”, ha asegurado Amanda Sabia, analista de Gartner. “Los gerentes de producto deben entender quiénes son los clientes que usarán estos nuevos dispositivos y servicios. Conocer al usuario es imprescindible para captar una parte equitativa de las oportunidades de gasto en este mercado dinámico”.
 

En la actualidad, hay tres tipos de pagos móviles disponibles: mediante smartphones o wearables, tarjetas móviles de bancos y proveedores de tarjetas de crédito de marcas minoristas. Sin embargo, los pagos móviles que utilizan la tecnología NFC estarán limitadas a medio plazo debido a la falta de colaboración entre los minoristas y las entidades financieras, así como los consumidores que ven poco valor en dichos pagos.

 

Fuente: computerworld.es