La Condusef aplicará en el mercado mexicano 256 sanciones para siete instituciones bancarias, con un importe de 32 millones de pesos, debido a que incurrieron en irregularidades en los contratos y estados de cuenta de tarjetas de crédito.
 

Es decir, utilizaron contratos de adhesión y estados de cuenta fuera de la norma; o bien, registraron un contrato de adhesión ante esta Comisión, y utilizaron otro formato con sus clientes. "No se vale que por un lado quieran lavar el carro cuando vengan a Condusef y a las dos o tres semanas ya lo tengan sucio otra vez”, aseveró Mario Di Costanzo al presentar los resultados de la supervisión al producto de tarjeta de crédito.
 

Di Costanzo detalló que de las 2,2 millones de reclamaciones presentadas ante la Condusef el primer semestre del 2013, el 64% correspondieron a reclamaciones por tarjetas de crédito; y el 91% de las reclamaciones de tarjeta de crédito se deben a cargos, comisiones e intereses no reconocidos.
 

Hay 23,5 millones de tarjetas de crédito en circulación en el país; el 43%  pertenecen a los usuarios llamados "totaleros" y  57% a clientes "no totaleros", indicó también. Con este panorama, el titular de Condusef llamó a los bancos a que "pongan en orden la casa y los expedientes de los usuarios" y consideró que  la banca de "primer mundo" con la que cuenta el país, no debe dar una cara a Condusef, y otra a los usuarios.
 

En el mismo sentido, adelantó que ya preparan la aplicación en celular para que los usuarios se comuniquen instantáneamente con la Condusef a fin de verificar si el contrato que firmarán ante algún banco está registrado  ante la Comisión, y de no ser así iniciar el procedimiento que pudiera derivar en multas al banco.
 

Fuente: Azteca Noticias, México